Platforma do zarządzania reklamacjami, znana jako platforma RMA (Return Merchandise Authorization), rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy obsługują reklamacje klientów. Dzięki potężnemu pakietowi funkcji RMA pomaga firmom usprawnić operacje obsługi klienta, oszczędzając czas i pieniądze, jednocześnie poprawiając zadowolenie klientów.
Platforma RMA umożliwia firmom lepsze zarządzanie reklamacjami klientów i reagowanie na nie. Zapewnia skuteczny sposób śledzenia skarg klientów i szybkiego ich rozwiązywania. Firmy mogą korzystać z platformy do śledzenia skarg klientów, przypisywania ich do odpowiednich członków zespołu i monitorowania ich postępów aż do rozwiązania.
RMA oferuje również automatyczną obsługę reklamacji. Firmy mogą skonfigurować platformę tak, aby automatycznie odpowiadała na określone skargi klientów. Pomaga to zredukować czas i koszty związane z ręcznym odpowiadaniem na reklamacje klientów.
Platforma zapewnia również potężne możliwości analityczne. Firmy mogą korzystać z narzędzi analitycznych, aby monitorować postęp skarg klientów w czasie, identyfikować obszary wymagające poprawy i szybciej reagować na skargi klientów.
Wreszcie platforma RMA zapewnia firmom skuteczny sposób komunikowania się z klientami. Firmy mogą używać platformy do wysyłania spersonalizowanych wiadomości do klientów, informowania ich o postępach w rozpatrywaniu reklamacji oraz oferowania dodatkowego wsparcia.
Podsumowując, platforma RMA oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania reklamacjami klientów. Dzięki potężnemu zestawowi funkcji firmy mogą skrócić czas i obniżyć koszty związane z obsługą klienta, jednocześnie poprawiając zadowolenie klienta.
Dzięki zastosowaniu profesjonalnej bazy danych i platformy od Microsoft, aplikacja RMA idealnie nadaje się do wdrożenia w firmach wielostanowiskowych, wielooddziałowych. W wyniku zastosowania interfejsu webowego, program jest niezwykle intuicyjny, co przekłada się na większą efektywność pracy. Oferowana aplikacja RMA działa także na telefonach z systemem Android czy Apple. Może być używana jednocześnie przez tysiące pracowników nie tylko w Polsce, ponieważ dostępna jest online.
- _CODE_SQL REKIdea wykorzystania tabeli _code_sql ogranicza się do zabezpieczenia bazy danych i zapytań przed dostępem dla użytkowników aplikacji www i Android. Wykorzystywanie unikalnych identyfikatorów UID po stronie klienta i przeniesienie logiki biznesowej na stronę serwera wydaje się obecnie najlepszym rozwiązaniem pod kątem bezpieczeństwa.
- Zgłoszenie reklamacyjne – jqs_dprek_rma.jsSkrypt wykorzystywany w programie Reklamacje.net umożliwiający użytkownikowi na dopisanie oraz edytowanie reklamacji.
Czytaj więcej:
O czym piszemy?
Zespół ambitnych pracowników SoftwareStudio zapewnia, że aplikacje internetowe na zamówienie nie będą tuzinkowe. Systemy zarządzające sprzedażą i gospodarką magazynową są najpopularniejszym i najczęściej kupowanym oprogramowaniem dla firm.
Rewizja zmian danych (audyt)
Platforma StudioSystem oferuje szeroki wachlarz możliwości pomagających firmom w zarządzaniu zmianami danych. Umożliwia firmom śledzenie i analizowanie zmian danych w czasie rzeczywistym oraz podejmowanie działań naprawczych w razie potrzeby. Platforma umożliwia również firmom monitorowanie zmian danych z różnych źródeł i przeglądanie ich na jednym pulpicie nawigacyjnym. Ułatwia to firmom śledzenie zmian danych i podejmowanie świadomych
Konfiguracja _revision audyt formularze h_insert_update j_insert_update rewizja
TCS.net
Narzędzia znajdujące się w narzędziowni wydajemy pracownikom lub kontrahentom za pomocą formularza (dokumentu) wypożyczeń. Program pozwala za pomocą transakcji dopisywać oraz edytować dokumenty zapisane w buforze (niezatwierdzone). Zapisany dokument wypożyczenia może być podpisywany elektronicznie lub wydrukowany i podpisany tradycyjnie przez osobę wypożyczającą.
VSS.net
Wykorzystanie systemu logistycznego w przedsiębiorstwie ułatwia pracę nie tylko w dziale logistyki, ale także w magazynie. Aplikacja Android awizowanie dostaw upraszcza planowanie harmonogramu oraz przystosowuje się do wymagań przewoźników. Celem awizowania dostaw jest niwelowanie nierównego obciążenia magazynu.
WMS.net
Czy może działać centrum logistyczne bez sprawnego systemu WMS ? System przeznaczony dla branży operatorów logistycznych, świadczących zarówno proste jak i zaawansowane usługi logistyczne. Android – aplikacja magazynowa może obsłużyć dowolną liczbę towarów i dokumentów magazynowych. Kod kreskowy może być dowolnym ciągiem znaków, niekoniecznie konkretnym typem kodu.